Você fecha uma obra de R$ 3.000 achando que vai lucrar R$ 800. Mas quando conta tudo que gastou, sobrou R$ 200. O que aconteceu? Você esqueceu de cobrar os custos invisíveis.
Os 12 Gastos que Saem do Seu Lucro
- Combustível: 3 idas até o cliente, 2 idas à loja de material. A 20km, são 100km por obra. Na gasolina a R$ 6, já são R$ 60 que ninguém colocou no orçamento.
- Estacionamento: Em cidade grande, são R$ 10 a R$ 20 por visita.
- Almoço da equipe na rua: 2 ajudantes por 3 dias = 6 almoços. R$ 20 cada = R$ 120.
- Brocas e discos consumíveis: Um disco de corte dura de 2 a 5 cortes. Muitos prestadores nunca incluem esse custo.
- Fita isolante, parafusos, abraçadeiras: Pequenos, mas somam R$ 15 a R$ 30 por obra.
- Lixa e lona de proteção: Material de apoio que o cliente espera que seja seu.
- Taxa de descarte de entulho: Caçamba ou carro de entulho. Se você não cobrar, sai do lucro.
- Tempo de orçamento e visita técnica: A visita gratuita tem custo real. Se você faz 5 visitas para fechar 2 obras, distribua o custo nas 2 obras que fechou.
- Imposto (DAS MEI ou Simples): Esquecido por 90% dos autônomos. 6% sobre o faturamento some silenciosamente.
- Ferramenta quebrada: Furadeira que travou na obra do cliente. Custo seu, não do cliente?
- Atraso do cliente na abertura: Equipe chegou às 8h, cliente liberou às 10h. 2 horas pagas, não trabalhadas.
- Retrabalho de garantia: Você vai voltar em 30 dias para ajeitar o que voltou a soltar. Esse dia tem custo.
Como Resolver: O Percentual de Custos Indiretos
A solução mais prática é adicionar um percentual fixo de 12% a 18% sobre o custo total de cada orçamento para cobrir esses itens invisíveis. Se a obra custa R$ 2.000 em material e mão de obra, adicione R$ 300 de "custos operacionais". Documente como linha separada no orçamento — o cliente entende e você para de pagar do próprio bolso.
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